Операции и обследования в Европейском медицинском центре «УГМК-Здоровье»

Часто задаваемые вопросы

• Где можно разместиться?
  Разместим вас и сопровождающих вас людей в отеле или стационаре. Вы можете воспользоваться отелем (наши партнеры «Грин Парк Отель», «Московская горка») либо найти удобный для вас недалеко от клиники.
• Возможность госпитализации для проведения предоперационной подготовки и проведения операции на территории стационара
  Возможна госпитализация за несколько дней для прохождения планового предоперационного обследования. Мы — многопрофильная клиника, на нашей базе возможен полный спектр услуг по диагностике, лечению и профилактике заболеваний (лабораторная диагностика, ультразвуковая диагностика, лучевая диагностика, прием высококвалифицированных специалистов). Стационар, операционный блок, диагностика — все находится в одном филиале и доступно в заранее спланированные даты. По факту приезда возможна корректировка лечения.
• Стоимость пребывания в стационаре, и что туда входит?
  В стационаре предоставляются одноместные и двухместные палаты.
  
  * актуальная стоимость на 01.06.2024: одноместная  — 11500 руб., двухместная — 9300 руб.
  
  В стоимость входит проживание, питание.
• Какие условия оплаты?
  Оплата услуг производится согласно актуальному прейскуранту Медицинского центра в размере 100% предоплаты суммы в счете. Заранее, для ознакомления, менеджер отдела госпитализации может предоставить предварительный счет на запланированные услуги госпитализации.
  
  При бронировании даты госпитализации Вам необходимо внести депозит в размере 3 000 р. На эти средства будет подготовлен индивидуальный комплекс услуг, необходимый для Вашего пребывания в стационаре.
  
  Вы можете оплатить не позднее, чем за 7 дней до назначенной даты госпитализации (либо: «не позднее, чем за 3 дня до даты госпитализации», если врач оформляет назначение на госпитализацию менее, чем за 7 дней до самой госпитализации). Оплатить можно через нашу кассу, через отделение любого банка или через Сбербанк он-лайн. Если будете оплачивать НЕ через нашу кассу, просим вас предоставить скриншот чека по электронной почте hospital@ugmk-clinic.ru. Без депозита палата и необходимая терапия НЕ считаются забронированными. Если Ваша госпитализация будет отменена в любой срок по уважительным причинам (например, по состоянию здоровья) либо в срок более, чем за 3 дня до госпитализации, то вся сумма будет Вам возвращена или полностью записана на Ваш счет в клинике. Вы сможете израсходовать эти средства на любые услуги в нашей клинике (кроме пищеблока и аптечного пункта). Если Вы отмените госпитализацию менее чем за 3 дня по вашим личным причинам, то из депозита будет удержана сумма фактически понесенных затрат в размере 900 р.
  
  По факту приезда оплачивается 100% суммы (с учетом заранее внесенного депозита).
  
  По итогу обследования (операции) могут быть назначены дополнительные исследования (анализы) по вашим показаниям вашим лечащим врачом или наоборот, могут быть исключены из вашей предварительной программы обследования (лечения). В этом случае при выписке производится перерасчет с учетом фактически оказанных услуг. Для этого ОБЯЗАТЕЛЬНО сохраняйте чек об оплате. Если оплата была произведена электронным платежом (карта) — она вам понадобится при возврате средств в нашей кассе.
• Входит ли стоимость манипуляций и медикаментов в стоимость палаты?
  Медикаменты оплачиваются отдельно по факту оказанных услуг. Все манипуляции (капельницы, внутримышечные, внутривенные инъекции, массажи, ЛФК, физиолечение) оплачиваются отдельно.
• Виды операций
  • Гинекологические операции — лапароскопия при бесплодии, миоме матки, кистах и новообразованиях яичников, эндометриозе, хирургическое лечение недостаточности мышц тазового дня (выпадение половых органов), стрессового недержания мочи у женщин;
  • Урологические операции и исследования — при мочекаменной болезни (камни почек,мочеточников, мочевого пузыря), аденоме предстательной железы, кистах и новообразованиях почек;
  • Диагностика (гистологическая) рака предстательной железы (биопсия простаты);
  • Хирургические операции — при грыжах различной локализации (паховые, вентральные, послеоперационные, бедренные), хроническом холецистите (удаление желчного пузыря);
  • Сосудистые операции — при варикозной болезни;
  • Реконструктивные операции на стопе при вальгусной деформации («шишка» у основания большого пальца стопы, операция проводится по современной технологии, которая позволяет сохранить сустав и вернуть красоту стопы);
  • Эндопротезирование тазобедренных суставов — самые современные и надежные немецкие протезы;
  • Артроскопические операции (внутрисуставные) при травмах, повреждениях и заболеваниях голеностопного, коленного и плечевых суставов;
  • Маммологические операции при новообразованиях молочной железы (секторные резекции, радикальные резекции, мастэктомии, реконструктивные операции);
  • Нейрохирургиеские операции (спинальная хирургия) — при заболеваниях позвоночника (грыжи диска, декомпрессии позвоночного канала), устранение ущемления периферических нервов, радиочастотная абляция периферических нервов, сплетений при хроническом болевом синдроме;
  • Хирургия органов грудной клетки (лечение патологии легких и средостения, включая онкологические заболевания).
• Можно ли совместить время заезда и выезда с движением междугородного транспорта?
  Междугородный транспорт не всегда может привезти вас, ориентируясь на время работы клиники.
  Запланировав визит заранее и обговорив время с менеджером по госпитализации, мы cможем вас принять независимо от времени суток (возможен заезд и выезд из стационара в удобное для вас время).
• Какие варианты размещения в стационаре?
  В стационаре предоставляются 1-местные и 2-х местные палаты. Вы можете находиться в 1м палате одни, есть возможность размещения вас в палате с сопровождающим. Для этого мы можем предоставить вам в палату дополнительную койку и питание.
  
  * дополнительная койка и питание для сопровождающего оплачивается отдельно, согласно актуальному прейскуранту. На 01.06.2024 — 4500 руб. в сутки.
• Необходимые документы
  Для иностранных граждан:
  паспорт иностранного гражданина, отрывная часть уведомления о прибытии.
  
  Для жителей РФ:
  паспорт, СНИЛС, мед. документы (выписки, результаты анализов и исследований)
  
  
• Какие личные вещи с собой брать?
  Для вашего удобства рекомендуем взять с собой удобную одежду и обувь (например спортивный костюм и тапочки).
  А так же ваш шампунь и гель для душа.
  Постельное белье брать с собой не нужно, в палатах его меняют каждый день.
• Я сдал анализы / прошел исследования, но они не готовы, завтра я уезжаю, как я смогу их получить?
  Вы можете воспользоваться нашим удобным сервисом «Личный кабинет». Данный сервис дает возможность не только онлайн-записи к врачу, но и позволяет всегда иметь под рукой свою личную электронную медицинскую карту, где хранится информация о здоровье: история посещений клиники, ФИО лечащего врача, диагнозы, заключения и назначения. В Личный Кабинет по готовности автоматически загружаются результаты диагностических и лабораторных исследований.
  
  Если нет такой возможности — вы можете заполнить заявление на отправку анализов у менеджера стационара и оставить свой адрес электронной почты для отправки результатов по готовности.
• Можно ли приехать с сопровождающим или ребенком?
  Вы можете приехать с сопровождающим (старше 16 лет). Мы можем предоставить вам в палату дополнительную койку и питание для сопровождающего лица.
  
  Но к сожалению разместить в стационаре с ребенком мы вас не сможем. Вы можете воспользоваться отелем, Московская горка.
• Запрос на индивидуальный пост
  Бывают случаи, когда нет возможности приехать в клинику с сопровождением, кем-то близким для поддержки и помощи. Мы можем помочь вам и предоставить на время пребывания в палате индивидуально медицинскую сестру. Она будет с вами рядом круглосуточно для помощи и контроля в период реабилитации.
  
  * услуга оплачивается отдельно, согласно актуальному прейскуранту.
• Можно ли запросить переводчика?
  В нашей клинике вы можете заказать услугу сопровождения переводчиком.

Остались вопросы?

Оставьте свои контакты, и менеджер клиники позвонит в течение рабочего дня и ответит на все вопросы. Мы работаем с понедельника по пятницу с 7:30 до 20:00.

Позвоните мне